Las diferentes medidas de cuarentena impuestas por las autoridades sanitarias que restringen la libre circulación de personas para evitar el contagio del COVID 19, han impactado fuertemente al comercio presencial, situación por la cual los modelos electrónicos de comercialización han tomado fuerza.

En este contexto, los grandes retailers promueven la compra en línea de sus productos mediante sus plataformas de e-commerce. Por su parte, el comercio en general migra y/o potencia sus modelos de venta online, experimentándose un crecimiento sin precedentes en la industria del delivery, donde tanto los comercios como los prestadores de servicios para esta industria están registrando un alza significativa en la demanda.

Según lo señalado por La Tercera, ya en abril el alza de ventas e-commerce en supermercados se habría duplicado, mientras que en el retail la venta online habría aumentado seis veces. Esta situación desafía fuertemente a la logística de despachos y última milla, afectada por este aumento repentino en la demanda de ventas online registrado en los últimos meses.

Este incremento ha causado una serie de problemáticas en el ciclo del viaje de los productos, el que inicia en la bodega y finaliza en la puerta del cliente, tales como retrasos o errores en las entregas. Por su parte, las empresas rápidamente han buscado soluciones para apoyar su logística de despachos; y es aquí donde la tecnología juega un rol fundamental.

Los sistemas de control y seguimiento de envíos han cobrado relevancia como una alternativa de automatización y mejora a estos procesos de despacho y por ende Facturación, siendo relevante contemplar integraciones en tiempo real entre los distintos mecanismos de gestión, como con los sistemas de factura y boleta electrónica.

Para mayor información sobre soluciones tecnológicas que garanticen cumplimiento tributario y optimicen el ciclo de despacho y entrega de última milla, escríbanos a dbnet@dbnetcorp.com.

Y es esto lo que ocurre con los sistemas de gestión integrados, proporcionando un marco de trabajo que reduce la duplicidad de controles y mejora la eficiencia. Sobre ellos quisiéramos destacar el esfuerzo realizado por DBNet para la creación y mantención de un Sistema de Gestión Integrado de Calidad y de Seguridad de la Información en refuerzo al compromiso con la continuidad operativa de sus clientes.

¿En qué consiste este Sistema de Gestión Integrado de Calidad y de Seguridad de la Información?

Un Sistema Integrado de Calidad y de Seguridad de la información nace de una definición estratégica de la organización, con la finalidad de manejar los procesos de una Compañía bajo un único sistema de gestión que integre el quehacer organizacional desde una perspectiva global.

En DBNet integramos los pilares del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) bajo norma ISO 27001 a nuestro Sistema de Gestión de Calidad (SGC) normado ISO 9001. Esto permite implementar un Sistema de Gestión Integrado que garantice que los productos y el servicio que entregamos a nuestros clientes, se desarrollen bajo las mejores prácticas, tanto en seguridad de la información como en calidad de servicio.

“La importancia de este sistema integrado es que respalda el quehacer de DBNet como una organización sólida en cuanto a sus procesos de Calidad y Seguridad de la Información, orientando nuestras acciones hacia la protección de los datos de nuestros clientes, la ejecución de nuestros procesos con altos estándares de seguridad y la implantación de metodologías que minimicen los riesgos de nuestra operación”, señala al respecto Luis Cuezzo, Gerente General de DBNet.

Es por ello que los impactos del COVID-19 se deben considerar tanto en la preparación de los Estados Financieros Anuales, como en la información intermedia, según estándar IFRS. Sobre este asunto conversamos con Gustavo Vera, Socio y Gerente de Ventus Consultores, firma de consultoría con experiencia de más de 10 años en IFRS, quien nos proporcionó las principales pautas para entender el alcance de este fenómeno.

Según señala el experto, el COVID 19 trae como consecuencia general, para gran parte de las industrias, un mayor nivel de riesgo en sus operaciones, siendo el más relevante la consecución del negocio. En este sentido y como primer alcance, las administraciones deben evaluar la capacidad de la empresa para seguir en funcionamiento, reflejando cualquier incertidumbre en la preparación de sus estados financieros.

Por otra parte y dada la reducción de la actividad económica y los menores ingresos que están percibiendo gran parte de las entidades, es fundamental tener en cuenta el potencial deterioro de activos no financieros. De acuerdo al modelo en la NIC 36, las empresas deben considerar pruebas de deterioro que determinen el importe recuperable, puntualiza Vera.

Asimismo, deben considerarse las exigencias de la NIC 10 “Hechos ocurridos después del periodo sobre el que se informa” y, particularmente, en caso de que los últimos acontecimientos proporcionen información acerca de las circunstancias que existían a la fecha de cierre. Al respecto es necesario diferenciar aquellos eventos que impliquen ajustes, de los que no los requieran en la preparación de estados financieros y revelar acorde a ello.

Otro punto considera contabilizar el deterioro bajo el modelo de pérdidas esperadas de la NIIF 9, surgiendo factores clave para el análisis, principalmente en relación con la estimación de pérdidas crediticias esperadas y otros aspectos de instrumentos financieros que a raíz del COVID 19 han requerido estimaciones basadas en información consistente sobre eventos pasados, condiciones actuales y pronósticos económicos.

De manera anexa el ejecutivo enfatiza en la necesidad de considerar bajo el marco de la NIIF 16 todo cambio que suponga nuevas negociaciones entre arrendadores y arrendatarios, quienes podrían haber renegociado los términos de un arrendamiento como resultado del COVID-19. A nivel de EEFF, este escenario supone estimaciones que consideran impactos principalmente en las tasas de interés y los plazos del arrendamiento.

Respecto a esto último es importante tener en cuenta que este mes de abril IASB ha propuesto, mediante un borrador, la modificación de la norma NIIF 16 para incluir una excepción que permita contabilizar modificaciones de contratos de arrendamiento bajo determinadas circunstancias. Se espera que cualquier resultado de modificación sea oficializado en mayo de 2020.

Por último, cabe señalar que en el marco de este artículo se han esbozado solo algunas de las implicancias que el COVID-19 tendrá en los informes financieros. Como asuntos prioritarios y a modo de resumen: empresa en funcionamiento; evaluación del deterioro; ajustes de los contratos; medición del valor razonable; asistencia gubernamental e impuesto sobre la renta, considerando que otros asuntos potenciales sean revisados oportunamente.